Placeholder canvas

2022 év végi munkarend

Készleten lévő termékek személyes átvételére Szegeden telefonos egyeztetést követően legkésőbb december 24-én 12:00 óráig van lehetőség.

Készleten lévő termékek házhoz szállítása esetén a legkésőbb december 20-án 13:00 óráig leadott rendeléseket tudjuk karácsonyig teljesíteni. 

Készleten lévő termékek FOXPOST csomagautomatába történő szállítása esetén a legkésőbb december 19-én este 18:00 óráig leadott rendeléseket tudjuk karácsonyig teljesíteni.

Készleten lévő termékek Pick Pack Pontra történő szállítása esetén a legkésőbb december 16-án este 18:00 óráig leadott rendeléseket tudjuk karácsonyig teljesíteni.

Az utánrendeléssel kapcsolatos információkat itt találod.

Ha további kérdésed van a szállítási határidőkkel kapcsolatban, keress fel minket elérhetőségeink egyikén!

Kedves Látogatók!

Webáruházunkban 2024.01.01.-2024.05.31. között a csomagfeladás szabadság miatt szünetel!

Szállítási és Fizetési Információk

Szállítási/átvetéli módok:

1. Csomagküldés házhoz szállítással

A csomagok házhoz szállítását belföldön az MPL végzi.

Házhoz szállítás esetén az általános kiszállítási idő 1 munkanap, miután átadtuk az MPL-nek a csomagot. Ez raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron a szállítási határidő a termék beszerezhetőségének függvényében változik.

Az MPL a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a címzett részére. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, az MPL a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra. Ha a címzett telefonszáma feltüntetésre került a címiraton, az MPL egyeztet a második kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről a címzettel. Sikertelen egyeztetés esetén az MPL a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén az MPL a címhelyen ismételten értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a jogosult átveheti a küldeményt.

A csomagod útját itt követheted nyomon: https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes

MPL

 

2. Csomagküldés FOXPOST csomagautomatába

A FOXPOST egy egyszerű és időtakarékos csomagátvételi mód. Ha megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomata egyikébe kéred, nem kell egész nap várnod a futárt. A bevásárlóközpont nyitvatartási idejében bármikor átveheted a megrendelt termékeidet. Miután átadtuk a FOXPOST-nak a csomagot, ők 1-3 munkanap alatt kiszállítják az automatába, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig átveheted. Fontos: az automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni. Szállítási határidő: raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától számított 1-4 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron a szállitási határidő a termék beszerezhetőségének függvényében változik.

A pénztár oldalon a FOXPOST csomagautomata opció kipipálása után a legördülő menü segítségével válaszd ki azt az automatát, amelyikbe kéred a csomagot. Az automaták listáját és további információt itt találsz: https://www.foxpost.hu/csomagautomata-kereso/

A csomagod útját itt követheted nyomon: https://www.foxpost.hu/csomagkovetes


3. Csomagküldés MPL csomagautomatába

Csomagautomatára címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára és e-mail címére üzenetet küld a csomag érkezéséről és az átvételi határidőről, mely az üzenet kézbesítését követő 2 munkanap. A legtöbb automata a hét minden napján, 0-24 órában hozzáférhető. A csomag az üzenetben kapott azonosító kóddal, várakozás nélkül kivehető az automatából. Amennyiben a csomag árufizetés többletszolgáltatással került feladásra, a csomag átvételéhez a címzettnek az automatánál bankkártyával kell rendeznie az árufizetés összegét. A küldemény rekesze a fizetést követően nyílik. Ha a csomagot a 2 munkanapos határidő alatt nem vették át, a küldeményt az MPL beszállítja a postára. Ekkor a címzett SMS-ben és e-mail-ben újabb tájékoztatást kap arról, hogy csomagja mely postán került elhelyezésre és azt meddig veheti át (erre 5  munkanap áll rendelkezésére).


4. Csomagküldés MPL Postára

A Postára (Postán maradóként) címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről, mely a feladó megjelölése szerint 5 munkanap. A Postán maradóként feladott küldemények átvétele a posták nyitvatartási idejében lehetséges. Több, mint 180 postánál – külön díj felszámítása nélkül – a hétvégi nyitvatartási rend miatt szombaton is átvehetők a pénteken 1 munkanapos időgaranciával feladott csomagok.


5. Csomagküldés MPL PostaPontra

Partner PostaPontra címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről, mely a feladó megjelölése szerint 5 munkanap. A Postán maradóként feladott küldemények átvétele a posták nyitvatartási idejében lehetséges. Több, mint 180 postánál – külön díj felszámítása nélkül – a hétvégi nyitvatartási rend miatt szombaton is átvehetők a pénteken 1 munkanapos időgaranciával feladott csomagok.

MPL

6. Személyes átvétel Szegeden (kizárólag előre egyeztetett időpontban)

Személyes átvételre székhelyünkön van lehetőség díjmentesen, telefonon előre egyeztetett időpontban. Székhelyünkön üzlethelyiség nem működik, nincs állandó nyitvatartási idő, ezért a megrendelés véglegesítése előtt minden esetben szükséges a telefonos egyeztetés. Figyelem! Személyes átvétel esetén utánvételre nincs lehetőség.

Belföldi szállítási díjak:

Házhoz szállítás esetén:

  • rendelési értéktől függetlenül bruttó 2000 Ft

FOXPOST csomagautomatába történő szállítás esetén:

  • bruttó 24.999 Ft összegű rendelésig a szállítási díj bruttó 1.200 Ft
  • bruttó 25.000 Ft összegű rendeléstől a kiszállítás ingyenes (ezt az opciót manuálisan kell kiválasztani a felajánlott szállítási lehetőségek közül a fizetés oldalon)

MPL csomagautomatába történő szállítás esetén:

  • rendelési értéktől függetlenül bruttó 1.000 Ft

MPL Postára (Postán maradóként) történő szállítás esetén:

  • rendelési értéktől függetlenül bruttó 1.700 Ft

MPL PostaPontra történő szállítás esetén:

  • rendelési értéktől függetlenül bruttó 1.800 Ft

A szállítási díjak minden esetben tartalmázzak a csomagolási költséget. Egy csomag súlya maximálisan 25 kg és maximum 60 x 36 x 61 cm nagyságú lehet. Az ennél nagyobb, súlyosabb rendelést két vagy több csomagban tudjuk teljesíteni. Ilyenkor a szállítási költség csomagonként kerül felszámításra.

Törékeny áru kezelése

Törékeny áru feladása FOXPOST csomagautomatába nem lehetséges. Törékeny áru kezelési költsége csomagonként bruttó 400 Ft.

Fizetési módok:

  1. bankkártyás fizetési mód webáruházunkban (Stripe)
  2. banki átutalás
  3. utánvétes rendelés

1. Bankkártyás fizetési mód webáruházunkban Stripe-on keresztül

A Stripe fizetési rendszer révén gyorsan, és biztonságosan vásárolhatsz webáruházunkban. A fizetés megkezdéséhez kártyaadataidat szükséges megadni. A Fanhub.shop semmilyen körülmények között nem fér hozzá a bankkártya, vagy a hitelkártya teljes adataihoz, nem is kezeli azokat. A megrendelés elküldése gomb megnyomásával a fizetés automatikusan elindul.

A Stripe online fizetési rendszere az alábbi bankkártyákkal és digitális pénztárcával történő fizetést teszi lehetővé: MasterCard, VISA, American Express

További információk a Stripe-ról: Stripe, Stripe adatvédelem, nyilatkozatok, szabályzatok

1.2 Bankkártyás fizetési mód webáruházunkban PayPal-on keresztül

A PayPal fizetési rendszer révén gyorsan, és biztonságosan vásárolhatsz webáruházunkban. A fizetési mód kiválasztásánál a PayPal opciót kipipálva a PayPal weblapjára irányítunk, ahol a már meglévő PayPal számládról lebonyolíthathatod a kifizetést. A Fanhub.shop semmilyen körülmények között nem fér hozzá a bankkártya, vagy a hitelkártya teljes adataihoz, nem is kezeli azokat.

Bankkártyával történő fizetés a következő, érvényes és hatályos bankkártyák tulajdonosai számára lehetséges: Visa, Mastercard, American Express

További információk a PayPal-ról: PayPal, PayPal adatvédelem, szabályzatok

PayPal Logo
PayPal Acceptance Mark

2. Banki átutalás

Ha már visszaigazoltuk a megrendelésedet, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálod a rendelésazonosítót, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követően adjuk fel a futárszolgálattal a csomagot.

Bankszámlaszám:
Zubonyai Aliz Bea e.v.
50453221-10005336-00000000 (Takarékbank Zrt.)

3. Utánvétes rendelés

Házhozszállítas esetén a termékeket az általunk megbízott MPL szállítja ki az általad megadott címre, ahol a termék, vagy termékek számla szerinti árát a futárnak kell készpénzben, vagy bankkártyával kifizetni. FOXPOST csomagautomatába történő szállítás esetén csak bankkártyával tudsz fizetni. MPL csomagautomatába történő szállítás esetén csak bankkártyával tudsz fizetni. Utánvétes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj még hozzáadódik. Az utánvét kezelési költsége rendelésenként bruttó 690 Ft.

Figyelem! A bruttó 50.000 forintot meghaladó megrendelések esetén utánvételre nincs lehetőség.

Figyelem! Engedélyezett utánrendelésre státuszú termék/termékek megrendelése esetén utánvételre nincs lehetőség.

Figyelem! Személyes átvétel esetén utánvételre nincs lehetőség.

Amennyiben a Megrendelőtől visszajön a csomag – nem vette át, vagy nem volt elérhető a megadott címen – úgy a Megrendelő következő rendelését csak előre utalás után tudjuk teljesíteni!

Külföldre történő kiszállítással kapcsolatban érdeklődj ügyfélszolgálati elérhetőségeink egyikén.

Kedves Látogatók!
Webáruházunkban 2024.01.01.-2024.05.31. között a csomagfeladás szabadság miatt szünetel!